La Oficina de Desarrollo de Recursos Humanos, perteneciente al Ministerio de Trabajo, informó ayer que su línea telefónica de consulta y ayuda laboral 24 horas no cierra durante las vacaciones de Año Nuevo chino, y sigue siendo gratuita y con servicio multilingüe. Empleadores y trabajadores extranjeros pueden llamar al 1955 para recibir asistencia.
Este año las vacaciones de Año Nuevo chino duran 10 días, las más largas de la historia de Taiwán. Trabajo ha querido resaltar que su línea telefónica de ayuda a los trabajadores no descansa durante estas fechas y mantiene todos sus servicios, incluyendo atención en varios idiomas: indonesio, vietnamita, tailandés, inglés, tagalo y chino mandarín.
Según estadísticas del ministerio, la línea telefónica 1955 ha atendido 190 000 consultas de trabajadores extranjeros en los últimos años. Una de las consultas más habituales en estas fechas es cómo calcular las horas extra que se trabajan durante las vacaciones.
Trabajo recuerda que además de la línea 1955, existen otros medios de contacto con el ministerio para los trabajadores extranjeros como la cuenta multilingüe de LINE, aunque para emergencias, lo más adecuado es recurrir a dicha línea telefónica.