Según una reciente encuesta llevada a cabo por el Centro de Investigación Criminal de la Universidad Nacional Zhongzheng, un 82,5 % de los taiwaneses están satisfechos con el trabajo de la policía taiwanesa en relación con la seguridad. El grado de satisfacción ciudadana con la policía se mantiene por encima del 80 % en los últimos tres años.
La Dirección General de la Policía ha querido hacer hincapié en que la encuesta ha sido realizada por una institución imparcial que no tiene nada que ver con el Ministerio del Interior. Este estudio se viene realizando desde el año 2008, y la Policía ha añadido que también se realiza otro estudio de percepción de seguridad en el hogar y en los barrios, donde se muestra que en los últimos dos años el grado de seguridad percibida por la ciudadanía supera el 90 %.
No obstante, la satisfacción general con el trabajo de seguridad ha sufrido un descenso de 10 puntos porcentuales del 61,6 % al 51,6 %. La razón argüida por los investigadores es el impacto producido por tres casos de agresiones y asesinato ocurridos en Pingtung, Taichung y Taoyuan, y que fueron ampliamente comentados en los medios de comunicación.
La Policía destacó que estos casos mediáticos fueron rápidamente resueltos, al igual que otros más recientes, lo cual también contribuye a mantener la confianza ciudadana en el trabajo policial y en la sensación de que los delitos no quedarán sin castigo.