Un robot de chat de la aplicación de mensajería LINE está ayudando a que el 90 % de los trabajadores extranjeros se hayan puesto la primera dosis de la vacuna contra la COVID-19. Así lo han asegurado desde el Ministerio de Trabajo, encargado del programa de chat multilingüe 1955 E-Line.
Tsai Meng-liang, del Ministerio de Trabajo, dijo que utilizan el bot para proporcionar una guía paso a paso para registrarse en el sistema de vacunación. Tsai dijo que el éxito del bot es parte de la razón por la que el 90 % de los trabajadores extranjeros ya tengan su primera dosis, comparado con el 80 % de la población de Taiwán.
Tsai añadió que más de 120 000 trabajadores usan el bot y señala que el bot es gratuito y abierto a todos los inmigrantes, independientemente de su estado legal en Taiwán. El bot proporciona información sobre políticas de COVID-19, derechos de los trabajadores y seguridad laboral en vietnamita, tailandés, indonesio e inglés.
El ministerio también está utilizando este sistema para ayudar en los esfuerzos para evitar la entrada de la fiebre porcina africana en Taiwán mediante productos cárnicos contaminados.