Días atrás, la Federación Internacional de Hospitales (IHF, siglas en inglés), organización sin fines de lucro que goza de gran reconocimiento internacional, seleccionó a 103 hospitales de todo el mundo con una sobresaliente contribución en la lucha contra el COVID-19.
Al mismo tiempo, IHF publicó un nuevo reporte especial, “Construyendo la nueva normalidad: gestionando los cambios en la pandemia de COVID-19”. En este documento, el Sistema Informático de Consulta en Línea del seguro médico nacional de Taiwán ha sido reconocido como uno de cinco casos de estudio sobresalientes. Esta plataforma utilizó una estrategia de integración de información con el acrónimo TOCC, siglas en inglés de las palabras “viaje”, “ocupación”, “historia de contacto” y “agrupación”.
El director de la Administración del Seguro Médico Nacional, Lee Po-chang, explicó que durante esta pandemia por COVID-19, la organización que dirige mostró gran resiliencia, y capacidad para optimizar la funcionalidad de la plataforma en línea y diseñar un sistema de alerta en tiempo real. Así pues, a través de la aplicación de tecnología digital se logró detener la expansión del virus. Lee expresó que este reconocimiento internacional convierten a Taiwán en un modelo para el mundo.
Esta mención no solo es un merecido homenaje a los profesionales de la salud taiwaneses, también se convierte en un claro argumento a favor para la inclusión de Taiwán en la Organización Mundial de la Salud.
La Administración del Seguro Médico Nacional además recalcó que muchas plataformas presentan dificultades cuando han de acceder a información de otras entidades gubernamentales, lo que en consecuencia afecta el bienestar de los pacientes. Cuando inició la pandemia, Taiwán ejecutó una novedosa integración de información que unificó bases de datos de ingreso al país con historiales médicos en un sistema de consulta en línea. De esta manera, el personal sanitario puede contar con información correcta y detallada de los pacientes, por ejemplo su historial de viaje y ocupación. Este sistema fue y es de gran ayuda para el diagnóstico de los casos, minimizar los contagios y el número de personas fallecidas.