En el pasado, si llegaba un paquete o carta certificada, y nadie se encontraba en casa para recibirla, el destinatario debía tomarse la molestia de dirigirse a la Oficina de Correos más cercana. En el mes de noviembre, la Oficina de Correos ha lanzado un nuevo servicio denominado sistema e-buzón. El cartero se encarga de realizar la primer entrega postal, y si el destinatario del paquete o carta no estuviera presente en el domicilio, el cartero llamará al destinatario para coordinar, mediante su aprobación, cambiar la forma de entrega del paquete. El sistema e-buzón se basa en casilleros codificados que funcionan las 24hs., y el destinatario recibirá en su teléfono móvil los datos necesarios para el retiro de la correspondencia. De esta manera, el correo ahorrará el costo adicional del envío postal, y el público no tendrá que hacerse de tiempo para acercarse a realizar el retiro en horario de trabajo. La directora de Asuntos Postales de la Oficina de Correos Lian chien-hui dijo que de esta forma se podrá economizar en recursos humanos, y no será necesario que el cartero salga reiteradamente con la misma correspondencia, además se reduce significativamente la carga laboral de los carteros. Esta propuesta ha sido aprobada con éxito en varios distritos de Taipéi, y actualmente se pusieron en marcha 409 buzones más, en espera de que el año próximo se incremente en unos 1 mil a 2 mil buzones.