El Director de la Oficina Nacional de Prevención del Fraude del Yuan Ejecutivo, Lee Hsien-ming (李憲明), junto con otros funcionarios y representantes de asociaciones, han desgranado las medidas del Gobierno para combatir el fraude en el comercio electrónico. Ante el alarmante aumento de casos de estafa, se ha establecido una plataforma de defensa conjunta que incluye a agencias gubernamentales, empresas y asociaciones. Además, se están realizando auditorías de seguridad cibernética y simulacros de ataque en plataformas de comercio electrónico para fortalecer la protección de los consumidores. También se ha implementado la tecnología de códigos ocultos en la logística para prevenir la divulgación de información personal.
Según los datos del Ministerio del Interior, Taiwán ha experimentado más de 20 000 casos de estafa anuales, con pérdidas financieras superiores a los 6000 millones de dólares taiwaneses. Las estafas en línea, inversiones fraudulentas y solicitudes de cancelación de pagos a plazos falsas son los delitos más comunes. Mediante la plataforma de defensa conjunta, se busca acelerar la eliminación de sitios web fraudulentos y reducir el número de víctimas. Además, se promueve la colaboración entre las empresas de comercio electrónico para compartir información sobre seguridad cibernética y técnicas de ataque exteriores.
Para mejorar la protección de la información personal, se está implementando la tecnología de códigos ocultos en la logística, reemplazando los números de teléfono de los clientes con códigos en las etiquetas de entrega. Esto permite que los mensajeros se comuniquen con los destinatarios mediante los códigos, evitando la divulgación indebida de datos personales. Los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones ya han lanzado soluciones de códigos ocultos, y varias plataformas de comercio electrónico han adoptado esta medida, mientras que otras están evaluando su implementación.